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    鲁班装饰的材料正规吗?

    成都鲁班装饰所使用的材料均为正规厂家生产的材料,产品均符合国家标准,每种材料都有国家出具的检验报告,可以放心使用。并且成都鲁班装饰的材料是从材料库直接配送到施工现场,材料进场有验收制度并需要客户亲自确认签字。

    2019-04-23
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    客户在现场发现问题,第一时间应该联系谁解决?

    如果是设计问题联系设计师,主材问题联系家居顾问,质量和工程管理问题联系质检员解决。如您对上述人员的处理不满意应立即与鲁班装饰客户服务部联系,保障客户的利益不受损失。

    2019-04-23
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    施工过程中出现质量问题应该怎么办?

    客户需要及时联系质检员,质检员到场利用检测工具为客户检查存在的问题。

    2019-04-23
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    为什么不等主材全部装完再做竣工验收?

    竣工验收是根据甲乙方签订的施工合同对基础施工做竣工验收。与主材没有关系,不用等主材补退完毕后才做验收。

    2019-04-25
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    客户质疑施工队和质检员都是鲁班装饰的,如果互相包庇怎么办,发现问题不说怎么办?

    鲁班装饰作为一家守信誉重承诺的公司,工程质量一直是管理重点,在施工过程中工程部、质检部和客服部是互相监督、共同管理的,质检员作为公司监督工程质量和工期进度的代表,会严格按照公司规章制度进行管理。如果工地出现质量问题,质检员会承担连带责任。而且每周质检员检查工地和节点验收时都会进行拍照,相片每周都会交到公司进行检查和存档。所以客户可以放心,如果出现问题,公司绝不袒护。

    2019-04-25
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    鲁班装饰的质检员会去几次工地?

    鲁班装饰质检员去工地至少会去六次,主要是六大节点验收,分别是交底、材料验收、隐蔽工程验收、中期验收、预验收、竣工点验收。同时每周还有不定期的巡查。​

    2019-04-25
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