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为什么要将主材款一次付清，外面不是只要交订金吗？
鲁班装饰收全款的目的是为了帮客户尽早在厂家锁定客户选择的产品，避免后期施工需要时出现产品断货的情况。同时基于鲁班装饰的优惠政策，家居顾问还会根据客户一次交款的金额确定客户可以享受的主材整单折扣幅度，交款越多折扣力度越大，客户得到的实惠也就越多，这将比客户把钱存在银行购买理财产品获得的收益更大。
2019-04-23 -
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在建材城看到的产品价格比鲁班装饰的低怎么办？
凡是在鲁班装饰购买的主材产品，鲁班装饰承诺为同类市场统一价，如七日内客户在其它同类市场发现有同品牌、同规格、同型号的产品价格低于客户在鲁班装饰的购买价格，凭有效单据联系家居顾问，鲁班装饰将为客户办理差价三倍赔付事宜；超出七日，产品未进场前或定制产品未下单前价格按照“价格就低原则”执行。
2019-04-23 -
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在鲁班装饰选购的产品有没有安装费？合同里包含安装费吗？
通常情况下，客户选择的产品总费用都包含在鲁班装饰的合同中，但是有些产品在客户选购时因为客户家施工现场所存在的一些具体情况难以预估，因此这部分费用无法完全包含在合同中，需要厂家施工人员上门服务时予以出具，例如：散热器的改管费、壁纸的施工费、塑钢门窗的人工费辅料费等，详细情况请垂询展厅家居顾问。
2019-04-23 -
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鲁班装饰的主材售后服务有保障吗？
客户选择在鲁班装饰购买主材产品后，能够享受到设计师与家居顾问为客户量身定制的主材搭配方案，在客户选择主材的过程中家居顾问会为客户做一对一的选购服务。产品选择完毕后由专业的项目专员为客户做后期的配送跟单服务，确保所有主材产品可以按部就班配送到现场。
2019-04-23 -
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材料选好后，是不是由鲁班装饰进行统一配送？
开工后鲁班装饰施工班长会与负责主材配送的项目专员进行对接沟通，由项目专员根据客户家的工程进度协调厂家安排送货。定制品需要测量的，施工班长会提前和项目专员沟通测量事宜，厂家出图后会通知客户确认方案，获得客户的签字认可后进行下单生产。
2019-04-23 -
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房屋墙皮为什么要铲除？
“铲墙皮”指的是铲除墙面原有的装饰层，为现在的墙面装修项目打基础。包括墙面涂刷、墙面铺砖等基层处理，属于隐蔽工程范畴之一。如果是老房因为原建筑施工使用材料的差异、旧墙皮容易粉化，与新批刮的腻子产生分层，影响质量，所以必须铲除。新房墙面如果是亲水性腻子，就应该铲除，因为亲水性腻子不耐潮，受潮以后容易起包，与墙面的附着力差。为了避免后期出现问题，建议铲除。
2019-04-23
