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从终身质保到全程管家!鲁班装饰不断为难自己成就客户

时间:2019-11-16 来源:

从“为难自己,成就客户”把最好的工程质量带给成都别墅装修的客户到新的“海派工艺2.0战略”实现鲁班装饰公司装修工程终身质保,在服务客户的历史上,鲁班装饰公司都走过了怎样的心路历程?


  从“全屋品质装修”,到“终身质保”,再到“全程管家”,鲁班装饰公司为什么要使劲洪荒之力,让客户更安心、更放心、更省心?

  2019年,鲁班装饰公司集团公司开会决定全新推出别墅装修“海派工艺2.0”系统,其中包含“入住环保”、“终身质保”、“全程管家”等三大服务承诺,这是鲁班装饰公司服务客户的最新举措,也是家装行业内有里程碑意义的大事件。


  而从“为难自己,成就客户”理念,到最新的“海派工艺2.0战略”,在企业文化上,鲁班装饰公司也一直致力于与客户建立心与心的链接,让消费者告别家装潜规则,享受最具性价比的产品。


  为难自己 鲁班装饰公司集团公司推出三大服务承诺


  过去,市场上的各个商家都承诺自身的产品和服务环保,但是综合叠加后往往就会超标。鲁班装饰公司基于15年的环保品质装修经验,全新推出“全屋品质入住环保”,在设计之初就要考虑方案执行后是否能达到环保标准,在硬装完成后,对家具、软装产生的叠加污染也要做好空气治理,给客户一个环保健康的家居环境,让消费者更安心。


  同时,根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》等相关法律规定,装修工程的质量保修期限为其它工程2年,防水工程5年。鲁班装饰公司决定,在国家法定质量保修期限的基础上,承诺将基础装修工程质量保修期限延长至终身,即自基础装修工程竣工之日起,为基础装修工程质量保修终身,只要在鲁班装饰公司别墅装修以后,直到房子进行二次装修阶段都是由鲁班装饰公司进行质保,让消费者更放心。


  此外,装修工程环节多、时间长,消费者往往疲于奔命,还容易掉入种种消费“陷阱”。为此,鲁班装饰公司特别推出“全程管家”服务,它是指在整个装修服务过程中,为客户提供全方位服务的人员,从而让消费者更省心。


  品质装修、入住环保、终身质保、全程管家,共同构成了鲁班装饰公司“海派工艺2.0系统”的三大服务承诺。他们是鲁班装饰公司的创新之举,也必将引领全行业提升服务水平,让消费者获得更大的收益。


  成就客户 与客户建立心与心的链接


  一直以来,鲁班装饰公司把“为难自己,成就客户”作为自己的企业文化,着力打造高品质、全方位的服务体系,帮助消费者解决装修困扰。


  一段时间以来,鲁班装饰公司董事长吕达偶然接触到了古代先贤的思想。通过学习,他认识到要与客户建立心与心的链接,共同发展,利益别人,同频共振。


  因此,2019年,鲁班装饰集团发布了全新的“海派工艺2.0战略”,即:你对品质装修,有家的温馨的向往是我们的奋斗目标,立足“装”,聚焦“住”,建设“家”,为建设万千幸福温馨家庭而奋斗,建设家居行业的新商业文明。


  鲁班装饰人明白,商业的本质是深刻地利益到你的客户,当你利益客户的时候,你的客户自然会爱你,你的利润也自然是你生意的结果。


  在鲁班人看来,房子不是家,客户需要的不仅仅是健康环保的房屋,更是一个温馨舒适、幸福美满的家。帮助客户建设美满家庭,这既是鲁班装饰公司的社会责任,也是鲁班装饰公司的未来成为百年企业的核心竞争力。


  未来,鲁班装饰公司希望建设50万个美满家庭,挑战家装潜规则,带动行业进步,给千家万户带去温暖。


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